中国日报北京9月26日电 9月26日，以"大道致远 容融共生"为主题的第九届快递"最后一公里"大会在京举行。来自农业农村部（国家乡村振兴局）、国家邮政局、国务院发展研究中心、国家发展和改革委员会等有关部门，邮政、快递、电商、末端企业负责人以及研究机构的专家代表等齐聚一堂，解读政策红利，分享实践经验，探讨破解之策，为更好地推动快递末端服务高质量发展建言献策。大会还发布了研究报告《变化点、变革点》。国家邮政局党组成员、副局长陈凯出席会议并致辞。
陈凯在致辞中指出，近年来，行业实现了从"年均百亿"到"月均百亿"的巨大跨越，今年以来快递业务量连续六个月超百亿件，日均快件量超3.3亿件。
陈凯表示，全行业持续完善县乡村三级寄递物流体系，建成1000个县级寄递公共配送中心和28万个农村寄递物流综合服务站，农产品上行通道进一步畅通。累计打造近2000个快递服务制造业业务收入超百万元项目，培育出117个年快递业务量超千万件的快递服务现代农业金牌项目。全国累计布放智能快件（信包）箱36.6万组，建设快递末端网点和服务站34.3万个。
陈凯强调，面对机遇与挑战，全行业须以新气象新作为推动行业末端服务高质量发展取得新成效。
一是强化全局观念，增强行业末端服务高质量发展信心。我国经济韧性强、潜力大、活力足，长期向好的基本面没有改变。邮政快递业作为反映经济活力的"风向标"和经济发展的"晴雨表"，高质量发展具有良好支撑基础和许多有利条件，使得做好新时代行业末端服务高质量发展工作的基础更牢、底气更足。
二是践行初心使命，促进行业末端服务质效提升。要践行人民邮政为人民的初心使命，不断创新服务模式，提供多元化选择，提升行业末端服务运行效率和服务质量，着力解决好人民群众最关心最直接最现实的用邮问题；要增强邮政快递服务的均衡性和可及性，补齐乡村快递发展短板；要统筹快递服务的市场化属性和城市末端、农村地区快递服务设施的公用性特征，切实发挥行业的社会功能。
三是加强协同联动，深化农村寄递物流体系建设。快递企业要加大农村自有服务网络建设力度，进一步提升县域分拨能力，完善乡镇网点布局，扩大直投到村覆盖面。要因地制宜开展县级寄递公共配送中心建设，发展寄递末端共同配送。要聚焦做好"土特产"文章，打造更多金牌项目，扩大快递服务现代农业覆盖面和规模，更好满足工业品下乡和农产品上行寄递需求。
四是坚持规范发展，为行业末端服务高质量发展营造良好环境。国家邮政局将不断完善顶层设计，持续强化制度供给。结合推进邮政法、快递暂行条例、快递市场管理办法等制修订工作，为提升末端服务质效提供法制保障。与相关部门加强协调配合，完善工作推进机制，形成工作合力，加快建设高效顺畅的农村现代流通体系。坚持服务与监管并重，公平对待各类市场主体，依法纠治不正当竞争行为，切实保障用户合法权益，维护市场公平竞争秩序。
此次大会发布的研究报告《变化点、变革点》显示，近年来，快递"最后一公里"发生了很大变化。首先，快递末端服务从场所变化、投递升级、产品变化、网运变化、质量变化、服务变化等方面对生产方式进行了优化。其次，快递末端服务通过经济方式的转变，实现更多功能叠加、更大规模效应、更多网络匹配，满足更多市场需求。第三，快递末端服务体现出效率提升、件均成本降低的趋势，对服务能力和水平提出更高要求。第四，快递末端服务不断完善规范标准，加强行业自律，推动业态丰富，适应发展趋势，持续通过完善投递规范、保障从业人员合法权益、优化技术流程、丰富激励机制等措施实现战略升级，更好服务快递"最后一公里"。
来源：中国日报
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