在新的一年和大流行的背景下，使用“相同的”方法、主题或你的协会主题可能是有害的，甚至是灾难性的。
以下是我去年从美国协会管理专家、顾问、作家和专业演说家玛丽·拜尔斯那里学到的一些东西:
1. 关于价值主张。当会员们问他们从会费中得到了什么时，许多协会的回答是给他们看一长串他们所做的事情。玛丽说，这就像“往墙上扔意大利面，看看粘上了什么!”要想在如今拥挤的市场中取得成功，协会需要关注价值，而不是他们所做的事情;没有特点，只有好处，结果和结果。清晰简洁的价值等同于更容易获得和留住会员。
2. 关于产品和服务。这里有三个相互关联的因素:狭窄的焦点，“相关性”的考虑，以及内置的产品自动审查。一些协会拥有庞大而不相关的业务，竞争稀缺资源，从而阻碍了任务的执行。他们必须确定这些作品是否符合目的。协会还擅长添加软件和服务，但不擅长消除那些需要放弃或被认为是“失效”的软件和服务，即正在衰退或逐步淘汰。
3.在人口统计数据。千禧一代现在占劳动力的近一半，他们参与社团的方式与前几代人有很大不同。他们是数字原住民，更习惯于使用技术，比如在会员之旅和教育中使用应用程序。因此，与其采取“非此即彼”的策略(当面或虚拟;无论是数字还是印刷)，协会应该采取“和”策略。
4. 在数字化。许多协会选择放慢数字化转型的步伐，因为他们认为，如果自己走得太快，会员就会被甩在后面。然而，随着越来越多的数字公民成为会员，他们可以期望他们的协会更快地采用这项技术。这种脱节给这些协会带来了挑战，它们现在正试图迎头赶上。如今，树立“数字优先”的心态更为重要。
5. 在判断。这里的三个关键要素是更小的能力小组、有意的准备和“DEI”(多样性、公平性和包容性)。由七到九名成员组成的小型理事会使成员更容易参与和承担责任。能力是指协会为完成其任务所需的特定专业知识领域。例如，如果数字化转型是公司的目标，那么公司就需要一个对数字化有了解的人。它也可能需要具有软技能的董事会成员，如有远见的人、团队合作者和共识构建者。有意入职指导新董事会成员迅速上手，而DEI则帮助建立包容性文化，致力于增加多样性和促进公平。
奥克塔维奥·佩拉尔塔目前是联合国全球契约网络在菲律宾的执行主任，也是菲律宾协会和行政协会理事会(“协会协会”)的创始人和志愿首席执行官。电子邮件:bobby@pcaae.org。