泰晤士水务公司在周一公布年度业绩后承认，其业绩没有达到应有的水平。
信息源:然而，该公司在周一发布的年度业绩中，将一些缺点归咎于极端天气和基础设施老化等外部因素。根据三年滚动平均值，泰晤士水务公司未能实现其2022/23年度的漏水目标，每天达到6.022亿升。该公司表示，在几个月的时间里，两个极端的天气事件对其网络产生了重大影响。
另一个未达到的目标是消费者的用水量，每人每天146升。政府希望到2050年将人们每天的平均用水量从144升减少到110升，因为到那时英格兰每天将需要额外的40亿升来满足需求。部长们还希望自来水公司减少一半的泄漏。目前，20%的公共供水以这种方式流失。在其他地方，泰晤士水务公司未能实现治理污染的目标，该公司表示，2022年初的风暴和干旱对污染物水平产生了影响。其他未达标的指标还包括水质、污水处理厂达标、家庭和企业下水道进水、堵塞和供水中断。然而，与前一年相比，泰晤士水务公司显著减少了污水排放(也被称为暴雨溢流)46%，尽管该公司将其归因于去年夏天的干燥天气。它还达到了一些领域的目标，比如用户的可接受性、计划外的中断和下水道坍塌。
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