如果你最近在爱荷华州锡达拉皮兹市一个安静的死胡同里看到一套四卧室、3.5浴室的待售房屋，你可能会毫不犹豫地选择我们的在线列表。典型的房地产描述包括“非常适合娱乐”和“有足够的放松空间”。
但家庭房地产经纪人JJ Johannes在ChatGPT(一种新的人工智能聊天机器人工具，可以对用户提示生成详细响应)中输入几个关键词，不到5秒就创建了描述。他说，这是一项需要他一个小时或更多时间才能完成的任务。
“这为我节省了很多时间，”约翰内斯告诉CNN，并指出他在ChatGPT发表之前对它做了一些调整和调整。“这并不完美，但这是一个很好的起点。我的背景是技术，写一些简洁的东西需要时间。这让一切变得简单多了。”
自ChatGPT于11月底公开推出以来，Johannes是其中一名房地产经纪人。一些住宅和商业中介告诉CNN，他们已经改变了运营方式，从撰写房源和社交媒体帖子到起草法律文件。它还可以用于自动化重复任务，如回答常见问题和执行复杂的计算。
ChatGPT在大量在线数据上进行训练，以便对用户提示生成响应。他写过原创文章、故事、歌词和研究论文的摘要，这些文章愚弄了一些学者。一些ceo用它来写电子邮件或做会计工作。她甚至通过了一所常春藤盟校的考试。(然而，由于其潜在的作弊和不准确性，它引起了一些人的担忧。)
在不到两个月的时间里，ChatGPT就引发了人们对其颠覆从出版到法律等各个行业的潜力的讨论。但它已经对全国各地的许多房地产经纪人的工作方式产生了切实的影响——许多书面工作可能是公式化的和耗时的——以至于一些人无法想象没有它的工作。
迈阿密房地产集团(Miami Real Estate Group)的经纪人安德烈斯·阿西恩(Andres Acion)说:“我已经用了一个多月了，我都不记得上次有什么东西让我如此震惊了。”
最近，一位客户向阿松提出了一个问题:女性。她刚搬进一栋在建的房子，却无法打开窗户。几个月来，我一直试图联系开发商，但没有得到任何回应。阿森通过ChatGPT查看了她一封邮件的副本，并让她重新写一遍，同时考虑到责任问题。
“ChatGPT把它写成了法律问题，突然之间，开发商就在她的房子里了，”他说。
Asion还使用该工具起草补充文件和其他具有法律约束力的文件，并将其送交律师批准。他说:“我用ChatGPT设置所有类型的草稿”。“有时我只是为了让它更短或更有趣而说出来，它给了你很多选择和编辑的样本。”
ChatGPT现在是免费的，但是OpenAI公司，据说正在考虑向我收取每月42美元的费用。这甚至不是一个问题，阿塞恩说，“他会为访问付费的。”“我每年花100美元或200美元就能买到这样的东西，”他说。“如果我不去，那我就是疯了。”
迈阿密道富地产(State Street Realty)的商业房地产经纪人弗兰克·格里斯(Frank Trellis)说，奥巴马还将推动继续使用这一工具，这已经影响了他做生意的方式。“我一试就被说服了，”他说。“我去注册了一个套餐，以为每月至少要100美元，还以为是免费的。这个世界上没有免费的东西——这让我有点紧张。”
Trelles说，他使用ChatGPT来查找迈阿密-戴德县某些土地和地区的许可用途，并计算客户可能拥有的抵押贷款付款或投资回报率，其中通常包括公式和抵押贷款计算。
“当客户问我他们的抵押贷款还款情况时，我可以和他们在一辆车里，”特瑞尔斯说。“我可以向ChatGPT询问一笔1400万美元的抵押贷款，利率为7.2%，分期偿还25年，在结束时有两个起始点，两秒钟内，它就给了我这些信息。这也解释了它是如何得到答案的。神奇的事情。”
然而，也有一些限制。例如，该工具之前在一些基本的数学上就遇到了困难。特瑞尔斯说，它很适合在移动中放大，而不是精确的数字。
一些ChatGPT用例比其他用例更好，商业房地产执行董事、福特汉姆房地产研究所助理教授Serge Reda说。ChatGPT可以帮助版主在编写清单或回复时节省时间，但自动化客户回复可能不是最好的策略，因为潜在客户的产生和关闭交易通常需要定制的方法。
“现在每个人都可以使用它，因为它是免费的，他们可以看到这个强大的工具是如何工作的。但肯定存在重大的局限性。
虽然ChatGPT在房地产经纪人中引发了一波兴趣，但将人工智能纳入房地产市场并不完全是新鲜事。例如，房产网站Zillow使用人工智能进行3D制图，创建自动平面图，并将其用于Zestimate工具，该工具可以扫描照片，查看房屋是否有木地板或不锈钢电器，因此其价格估计反映了情况。市场更好。本周早些时候，Zillow推出了一项人工智能功能，可以让潜在买家用更自然的语言进行搜索(谷歌早就完善了这一点)。
Zillow的发言人马特·克莱默(Matt Cramer)说，房地产行业的创新速度较慢，但“我认为我们很快就会看到更大的进步。”他认为，使用ChatGPT简化现有工作并节省时间的经纪人并没有明显的担忧。
“我们不鼓励或警惕ChatGPT，但我们感兴趣的是它是如何使用和看待的，”他说。
虽然现在说该工具是否会成为房地产行业的主流还为时过早，但经纪人约翰内斯认为，人工智能总体上将改变行业和其他行业。
他说:“ChatGPT可能不是这样，但我认为像这样的某种形式的人工智能将成为我们工作和生活方式的重要组成部分。”