周三，澳大利亚竞争和消费者委员会宣布，将把国际公司Secure Parking告上法庭，原因是其Secure a Spot预订服务。
在2017年至2022年期间，该公司一再告诉客户，使用他们的预订服务将确保他们在指定的时间和日期在指定的地点获得停车位。
根据消费者监督机构的说法，这根本不是事实，该机构称，许多顾客在规定的时间到达目的地，却发现停车场已经停满了。
ACCC专员Liza Carver表示，该公司误导了预先预订停车位的客户，让他们放心。
她说:“我们之所以提起诉讼，是因为我们指控Secure Parking没有向消费者提供它所代表的服务，而且在消费者使用Secure a Spot服务预订后，没有为他们保留停车位。”
“一些无法使用预定停车位的消费者抱怨说，他们迟到了，或者完全错过了约会、活动和工作承诺。”
这项服务在悉尼、布里斯班、珀斯、阿德莱德、墨尔本和霍巴特的104个停车场提供了五年的服务。
该公司收到了客户的“大量投诉”，这些客户使用了预订服务，但到达后却发现在预订时间没有停车场可用。
澳大利亚消费者公平竞争委员会(ACCC)称，消费者在广告中一再得到保证，如果他们提前预订，他们的座位就会得到保证，这不应该是他们的结果。
监管机构将把Secure Parking告上联邦法院，指控该公司实际上没有为使用Secure a Spot门户网站的客户留出停车位。
它声称该公司对预订服务做出了虚假、误导和欺骗性的陈述，并从事可能欺骗公众的行为。
ACCC正在寻求声明、处罚、合规令、纠正通知和诉讼费。
日本停车场运营商Park24 Co . Ltd.旗下的Secure Parking公司说，他们是在周三接到指控后才得知这些指控的。
该公司在一份声明中表示，它知道有关涉嫌违反消费者法的诉讼。
声明称:“(公司)认真履行所有法律义务，并正在审查ACCC提交的与此事有关的材料。”
最初发表为大型停车场公司安全停车场被指控撒谎