电力分销商Jemena已经支付了近80万美元的罚款，并为未能告知使用生命维持系统的客户计划停电而道歉。
信息源:基本服务委员会发现，该公司在2022年3月至9月期间多次违反维多利亚州的能源法。
专员Sitesh Bhojani表示，12名生命支持客户和30名非生命支持客户受到影响。
博贾尼表示:“当能源企业未能将计划中的中断通知客户时，它们不仅会造成不便和中断，还可能使客户，尤其是维持生命的居民，面临受到伤害的风险，甚至在最坏的情况下死亡。”
捷迈纳没有告诉零售商，一些客户需要生命维持设备，也没有在规定的时间内向特定客户发送信息。
博贾尼表示，该公司需要审查其培训、流程和决策。
他说:“对于那些依赖能源企业提供稳定电力供应和充分通知计划停电以保证安全的客户来说，这是不可接受的。”
Jemena高管肖恩·里尔登(Shaun Reardon)表示，该公司已经自我报告了一些问题，并正在认真对待。
他说:“我们向受这些计划中断影响的客户道歉，并承认我们未能适当通知他们计划中的维修工程。”
“我们认真对待我们对生命支持客户的责任，以及我们在为他们提供清晰、及时和准确的信息方面所扮演的角色，我们真诚地向受到影响的客户道歉。”
2022年6月，澳大利亚能源公司承认未能履行数千名客户的生命支持义务，并被罚款1200万美元。