周四的一份报告显示，尽管新银行在阿联酋迅速扩张，但在可预见的未来，它们不太可能产生从传统银行向新银行的大规模迁移。
“新银行在阿联酋当地市场仍处于发展的早期阶段。
标准普尔全球分析师Puneet Tuli和Mohamed Damak在一篇题为《银行业的未来:阿联酋的新银行将补充而不是取代传统银行》的论文中写道:“阿联酋的大多数客户仍然更喜欢数字化成功的传统银行，这并没有帮助。”
新银行通常以较低的成本提供产品和服务，试图吸引传统银行的客户。
阿联酋金融科技的监管环境也在一定程度上支持了新银行的出现。
报告指出，他们目前提供的产品和服务有限，主要集中在提高存款和发行信用卡上。
在过去的几年里，新银行不仅在阿联酋增加了业务，而且在全球范围内增加了业务。
根据Statista的数据，2022年全球新银行客户数量达到约1.88亿，高于2017年的约1900万。
到2026年，这一数字可能会超过3.5亿。
随着客户数量的增加，新银行的数量在2022年增加到500多家。
在阿联酋，银行客户的数量很高，而且还在继续扩大。
更重要的是，目标客户群倾向于采用数字银行服务。
根据研究公司GWI的数据，2022年阿联酋的智能手机普及率达到96.2%，是全球最高的国家之一，略高于欧洲95%的平均普及率。报告指出，阿联酋的大量外籍人口，尤其是向国内汇款的低收入工人，对低成本、高速度的汇款公司的需求做出了重大贡献。
根据世界银行的数据，阿联酋侨民在2021年向本国汇款465亿美元。
“在我们看来，新银行可以通过降低转账费用、提供更好的汇率和缩短转账时间来吸引部分阿联酋银行和交易所的汇款业务。
即便如此，外汇公司仍然主导着汇款，并处理了阿联酋超过四分之三的国际汇款，到2022年将达到1457亿迪拉姆。
报告指出，新银行提供数字银行解决方案和用户友好的界面，但与传统银行相比，它们提供的产品往往有限。
“新银行通常专注于基本的银行服务，如提供支付解决方案、吸收存款、发行信用卡和进行转账。
这些服务和产品不如传统银行那么复杂。”
虽然数字优先的方式提供了便利和可访问性，但它对喜欢面对面互动的客户提出了挑战。
报告称，这在阿联酋等市场尤为重要。在阿联酋，企业贷款更受关系驱动，占银行贷款活动的70%以上。
CBUAE意识到传统银行在为地方经济融资方面的重要作用。
与此同时，CBUAE认识到新银行给金融生态系统带来的潜在好处。
“通过拥抱创新和挑战传统银行，新银行可以增强竞争，推动经济创新，”分析师写道。
为了在保护传统银行和释放新银行提供的机会之间取得平衡，CBUAE通过支持性监管鼓励金融创新。
2020年，CBUAE成立了“金融科技办公室”，以发展阿联酋的金融科技生态系统。
作为该战略的一部分，CBUAE、证券和商品管理局、迪拜金融服务管理局和阿布扎比全球市场金融服务监管局为采用某些技术的金融机构制定了指导方针。
这些技术包括应用程序编程接口、大数据分析、人工智能、生物识别、云计算和分布式账本技术。
报告指出，尽管新银行热衷于在某些产品类别(如存款、信用卡和汇款)获得市场份额，但不太可能出现从传统银行向新银行的大规模迁移，尤其是在企业银行和零售抵押贷款等领域。
“随着阿联酋银行业的不断发展，传统银行和新银行共存的可能性更大——每家银行都迎合特定的客户群体，并提供独特的优势，”分析师写道。