今天早上9点10分，保罗·阿尔科克去完成他的第一笔交易时遇到了麻烦。
他在伦敦西区的家居用品店Ollie & Lloyd并不是Optus的客户，但这家电信公司的服务中断，影响了澳大利亚各地数百万人，仍然使其EFTPOS系统瘫痪。
他说:“我们试着给联邦银行打过电话，它直接打过来了，所以他们今天实际上帮不了我们。”
布里斯班的企业和客户被迫采取创造性的措施来应对停电。
阿尔科克说:“我们在纽斯特德还有一家店，所以我们实际上一直在通过电话销售。”
他说，他的顾客很恼火，但也很理解，大多数人都在附近的伍尔沃斯商店取了现金来购物。
街对面的三明治店Lettuce Eat Cafe & Catering也受到了停电的影响。
一名工作人员表示，强制实行现金支付导致了大量业务损失。
“我们今天一大早就发现我们不能接受付款，”她说。“我们有点惊慌失措。这很烦人。”
其他小企业要求客户使用PayID转账，或者记下人们的名字，希望他们能带着现金回来。
停电影响了医院、公共交通，也阻碍了人们打电话给“零”。
在布里斯班，包括格林斯洛普私立医院和西北私立医院在内的几家主要医疗机构证实，他们无法接听固定电话。
在Facebook上的一份声明中，医院的供应商拉姆齐医疗保健公司建议人们“请通过当地医院网站上的联系表格直接咨询”。
昆士兰州卫生部发言人表示，公立医院的主要电信供应商是澳大利亚电信。他们表示:“服务正在运行，能够支持消费者。”
Optus的老板凯利·拜尔·罗斯马林(Kelly Bayer Rosmarin)为这次中断表示道歉，并告诉该公司的1020万客户，他们“非常非常抱歉，我们今天的连接中断了”。
拜耳罗斯马林承诺，Optus的团队正在“尽最大努力，将恢复服务作为首要任务”。
这个问题也影响了其他使用Optus网络的供应商，包括Amaysim、Vaya、Aussie Broadband、Moose Mobile、Coles Mobile、Spintel、Southern Phone、Gomo和Dodo Mobile。
肖恩·帕内尔每周向订户发送一份独家通讯。注册接收他的编辑笔记。