他们补充说，所有这些活动都可以“在没有人为干预的情况下”完成。如果聊天机器人是一维的，能力有限，那么代理则恰恰相反。
根据《纽约时报》最近的一篇报道，在不久的将来，这些代理人的性质可能会变得更加复杂。
事实上，该报告表明，人工智能代理可以“取代办公室工作人员，使几乎所有白领工作自动化”。这些代理人似乎将消除代理的概念——更具体地说，是人类代理。
有趣的是，《纽约时报》的报道警告白领要警惕，而不是蓝领工人。这就引出了一个问题:如果人工智能正在进入一大批白领职业，那么哪些蓝领职业(如果有的话)将不会受到影响?
与大部分工作都在办公室完成的白领不同，蓝领工人的工作既包括技术劳动，也包括非技术劳动。
后者指的是缺乏任何特殊培训或经验的工作，如清洁工、停车场服务员、收银员和快餐店员工。前者指的是像水管工、木匠和电工这样的人，他们拥有非常特定的技能。
非技术工人已经被技术所取代。例如，现在可以在美国各地的快餐店里发现机器人在煎汉堡，超市里的自助结账现在是常态，停车收费员正在迅速成为过去。
然而，机器人还没有取代熟练工人和商人，至少现在还没有。一些人认为，他们永远不会，主要是因为电工、木匠和其他熟练的行业工人依赖于精细运动技能的使用。
荷兰学者、未来工作专家约普·席普斯在接受《每日快报》美国版采访时表示，在讨论人工智能在工作场所的兴起时，需要有自己的观点。
虽然“机器人可以接管我们的大量工作，但有些机器和机器人的设计成本比其他机器和机器人低，”他说。
例如，他补充道:“如果你看看那些已经被计算机取代的工作，就会发现一个典型的模式:重复性工作(比如汽车行业)，涉及简单行政任务的工作(银行柜台工作或超市收银机工作)。”
乌得勒支大学的教授说:“接下来是火车和地铁司机。”为什么?因为，根据Schippers的说法，“几乎不需要任何人为判断，而且很容易开发一个自动系统，它可以‘观察’信号，在不干扰其他交通的情况下停在正确的地方。”
至于那些从事技术行业的人，Schippers认为他们“相对安全”。然而，他强调，“他们应该预料到人工智能和机器人也会影响他们的工作。”
所以如何?虽然技术行业不会消失，但Schippers相信它们将在自然界中进化。“例如，想想木匠或瓦匠，”他说。
“现在，他们的大部分工作都在建筑工地完成。泥瓦匠一块砖一块砖地砌墙。”但是，在未来的世界里，“大部分工作可能会转移到工厂，用机器组装完整的墙壁。
这堵墙被整块带到建筑工地，泥瓦匠的角色也发生了变化。”
“类似的情况也适用于窗框，”Schippers指出。“现在，它们作为一个整体来到建筑工地，木匠的作用是确保它们正确地放置在已经矗立在那里的墙上。”
在讨论技术塑造和重塑职业的方式时，Schipper鼓励读者思考一个现代的机械。
他说，如今，“他或她做的第一件事就是把你的车和他的笔记本电脑连接起来。对于‘传统’汽车来说已经是这样了，但对于电动汽车来说更是如此。”
“再一次，”他强调说，“工作没变，但内容变了。只有当你个人获得了必要的技能，你才能在工作中保持成功。”换句话说，要么适应，要么灭亡。
这就引出了另一个问题:今天的年轻人和明天的成年人应该如何为人工智能革命做好准备?
“年轻人，”Schippers说，“应该为改变做好准备。”他补充说，这是“技巧和态度的问题”。最后，根据这位荷兰学者的说法，人工智能革命将增加终身学习的重要性——不仅对年轻读者，而且对所有想在这个不断变化的环境中保持相关性的人。
特工来了。振作起来。