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一名母亲在泪流满面的小儿子面前逃票而被错误逮捕，警方的处理方式将由监督机构审查。7月21日星期五，在伦敦南部的克罗伊登，一段视频显示，两名男性大都会警察抓住这名女子的手臂并给她戴上手铐，这名女子大喊大叫，这在社交媒体上引发了批评。警方称她拒绝向伦敦交通局(TfL)检票员出示通行证，并错误地指控她没有支付公交车费，随后她被逮捕。这名女子后来被证实支付了车费，随后被释放。监督警察行为的独立办公室(IOPC)表示，已经有人投诉警方对这名黑人妇女进行种族定性。一位发言人说:“7月21日，一名女子在克罗伊登怀特霍斯路被戴上手铐后，我们收到了伦敦警察厅的投诉。”该投诉称，这名女子遭到了一名警官的种族歧视和辱骂。“我们现在将评估转介，并决定是否需要我们采取进一步行动。”
助理局长马特·特威斯特(Matt Twist)就该女子被捕一事发表了一份长篇声明。他说:“从网上分享的视频中可以清楚地看出，这起事件对涉案妇女来说是痛苦的，尤其是对她的孩子。”“我们理解为什么它引起了公众的严重关注，我们希望对我们的立场和我们的官员的作用保持透明。”警方正与伦敦交通局在克罗伊登风车路的检票员合作，特威斯特先生说，只有当没有有效车票的乘客拒绝提供个人详细信息以开出罚款时，警方才会介入。他说:“这名女子在下车时被要求出示车票，但她没有这样做。“先是伦敦交通局的一名检查员，然后是一名警察社区支持官员，最后是一名警察。她继续试图走开，并没有提供她的票供检查。“她因涉嫌逃票而被捕，并被戴上了手铐。当警察从她那里拿走车票，让伦敦交通局的检查人员检查时，他们能够确认车票是有效的。她立即被解除逮捕，手铐也被取下。“在整个事件中，一名PCSO立即意识到他的痛苦，并安慰了这个孩子。任何看到他如此沮丧的人都会被感动，我们对可能对他造成的影响感到遗憾。“我们认识到使用手铐可能会引起关注，特别是考虑到这起事件的背景和所涉及的犯罪类型，但当一个人试图离开事件时，这是一个可以考虑的选择。”包括Florence Eshalomi在内的多名议员就此事联系了伦敦市长萨迪克·汗，萨迪克·汗表示，他已要求警方对所发生的事情做出紧急解释。Twist先生继续说道:“这种性质的检票操作很困难。他们将警察与沮丧的公众直接对抗，并可能将原本属于民事问题的事件升级到不同的水平。“这一事件引发了人们的质疑，即在支持伦敦交通局的运作时，官员们在多大程度上必须以这种方式进行干预。”“我们现在将与伦敦交通局合作，确保警察在处理交通网络上最严重的犯罪行为和支持他们自己的运营以确保收入保护之间的平衡。”“对警察行为的初步审查没有发现任何行为问题，但我们将仔细反思，与当地社区讨论，紧急找出任何不同做法的机会。”“鉴于公众对此事的关注程度，我们认为自愿将此事提交给警察行为独立办公室进行审查符合公众利益。”
国会议员克劳迪娅·韦伯说:“最不受尊重的人是黑人女性。最不受保护的人是黑人妇女。最被忽视的是黑人妇女。“伦敦警察是国家的靴子;他们不关心黑人，尤其是黑人女性。”
据伦敦广播公司报道，一名名叫乔的公交车工作人员指控这名被捕女子虐待工作人员和警察。他告诉早餐节目主持人尼克·法拉利:“检查员让她出示通行证，然后她就开始辱骂检查员。“当警察要求她出示通行证时，她也开始辱骂警察。她本可以出示通行证，然后走开——这样事情就结束了。”网上发布的视频显示，这名女子大喊“搞什么鬼?”和“这到底是怎么回事?”她被戴上手铐，两名男警官抓住了她的手臂。她反复要求一名警察放手，并说“我没有做错任何事”，而一名公众拍下了发生的一切，并问她为什么被捕。
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