在线约会女王惠特尼·沃尔夫·赫德的兴衰

admin 2023-11-26 17:25:24 浏览量:6
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惠特尼·沃尔夫·赫德受到自己不愉快经历的启发,用一个简单的想法改变了数百万女性的在线约会。

沃尔夫·赫德24岁时离开了她与他人共同创立的婚恋应用Tinder,并起诉该公司,称其主要是由她的联合创始人、前恋人贾斯汀·马廷实施的“严重的性骚扰和性别歧视”。

Whitney Wolfe Herd, founder and chief executive officer of Bumble.

在提起诉讼(后来由Tinder解决)之后,她遭遇了大量的网络辱骂,这让她陷入了抑郁、酗酒和失眠的恶性循环。

“我才24岁,就已经觉得自己完蛋了,”她后来写道。

相反,她被俄罗斯亿万富翁安德烈·安德烈夫(Andrey Andreev)说服,改变了网上约会的规则。她创立的应用Bumble要求女性在情侣配对时主动迈出第一步,这大大减少了女性在网上约会时遭受的虐待。(安德列耶夫在传言他的公司营造了一个有毒的工作环境后,把他在该公司的股份卖给了私募股权巨头黑石集团,他对此予以否认。)

曾在Tinder和Bumble担任社会学家的杰斯?卡比诺(Jess Carbino)表示:“女性通常从未处于被授权或鼓励采取第一步行动的位置。”

“惠特尼彻底改变了这种模式。”

这是一个价值130亿美元(202亿美元)的想法。

2021年初,当她的约会帝国在华尔街上市时,沃尔夫·赫德的股份使她成为世界上最年轻的白手起家的女亿万富翁。31岁的她也是美国最年轻的公司上市女性。

沃尔夫·赫德(Wolfe Herd)抱着一岁的儿子,敲响了纽约纳斯达克股市的开市钟。“这就是领导力的样子,”该公司的Instagram账户欢呼道。

但事实证明这是一个高点。在那之后不到三年的时间里,Bumble已经损失了超过五分之四的市值,而且很少盈利。

周一,沃尔夫·赫德(Wolfe Herd)宣布辞去首席执行官职务。

沃尔夫·赫德将于明年1月成为执行主席,并表示她将继续深入参与。

然而,她的离开不仅是在Bumble的关键时刻,也是在所有在线约会应用的关键时刻。第一代用户现在已经安定下来,交友软件在说服新用户注册方面面临着新的挑战。

Tinder是智能手机时代的第一个主要约会服务,于11年前推出,将在线约会从有点尴尬的最后手段转变为年轻人建立关系的最常见方式。

A mo<em></em>nitor displays Whitney Wolfe Herd ringing the opening bell during Bumble’s  initial public offering  in front of the Nasdaq market site in New York on February 11, 2021.

英国通信管理局在2021年进行的一项调查中发现,英国25岁至34岁的年轻人中,有五分之一使用在线约会。对于整个成年人口来说,这一比例为十分之一。

Tinder最受欢迎,其次是Bumble和Hinge,后者专注于在拥有共同朋友的人之间建立关系。

受欢迎是一回事。将这些应用变成成功的业务是另一个命题。

就像营养师和驾驶教练一样,在线约会应用程序也存在某种矛盾:它们在取得成功的同时也失去了客户。当他们不这样做时,客户可能会问使用它们的意义是什么。

尽管有人声称在线约会已经成为一个令人筋疲力尽的战场,但使用率却创下了历史新高。仍然有大量的单身人士。但这些应用程序上的大多数人都不付钱。

Bumble向那些想要强大功能的用户收取月费,比如查看那些已经在用户资料上“向右滑动”的人。然而,付费的人只是一小部分。

尽管交友应用仍然很受欢迎,但事实证明,与第一次大量注册Bumble的千禧一代相比,当前这一代的约会者更加难以捉摸,尤其是在支付费用方面。

“如果你想想Z世代,那时候不是每个人都有可支配收入,”沃尔夫·赫德在8月份告诉投资者。

作为回应,该公司为年轻用户提供了更便宜的订阅服务,并收购了针对Z世代的约会应用Fruitz(用户可以通过选择水果表情符号来指定他们想要的关系类型)。

与此同时,随着越来越多的千禧一代加入,潜在的老年用户正在减少。Bumble试图增加一些非约会的功能来吸引用户,比如找朋友应用BFF、专业社交服务Bumble Bizz和情侣应用Official。

Bumble launched video chat in 2019.

卡比诺说,约会应用的使用通常是短暂的,这使得客户不可靠。“人们反复打开和关闭应用程序,他们感到幻灭,所以他们停止使用一段时间。然后他们会再次注册。”

近几个月来,付费用户的数量有所增加,但随着经济形势的恶化,投资者对在线约会产生了反感,认为这是在生活成本危机期间很容易放弃的一项支出。

尽管沃尔夫·赫德(Wolfe Herd)希望搭上人工智能热潮的便车,承诺人工智能可能成为一个强大的数字媒人,但Bumble的股价却出现了暴跌。

周二晚间,该公司再次令股东失望,该公司披露用户增长放缓,从3个月前的20%降至16%,季度利润同比下降13%,至2300万美元。

Bumble的创始人不再是亿万富翁,据《福布斯》报道,他的净资产为5.1亿美元。沃尔夫?赫德(Wolfe Herd)辞职后,公司股价进一步下跌,尽管赫德曾宣称,她的继任者、办公通讯应用Slack的负责人莉黛安?琼斯(Lidiane Jones)将为Bumble带来“迄今为止最激动人心的篇章”。

投资者可能已经对Wolf Herd的撮合能力失去了信心。

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