安·金(Ann King)遭受身体和语言虐待的痛苦经历被她房间里的一个隐藏摄像头拍了下来，大约一年前《卫报》(Guardian)首次曝光。她的孩子向警方报告了这件事。
后来，ITV新闻透露，安的经历是去年在养老院受到虐待或忽视的1000多起指控之一，这些指控没有导致刑事指控。
护理质量委员会(CQC)现在已经启动了一项刑事调查，理由是“人们对”金女士在每月8000英镑的Reigate Grange提供的护理“感到担忧”。
一位发言人说:“我们正在对安·金在Reigate Grange受到的照顾进行刑事调查。”
“我们是否会采取执法行动，目前还没有决定。一旦调查结束，我们将提供最新情况。”
《卫报》和ITV新闻获得的视频片段显示，养老院的工作人员对安做出猥亵的手势，并晃动电灯开关以迷惑她。他们还让她在地板上挣扎了将近一个小时。
“签名”在Reigate Grange的发言人说:“我们一直很清楚，18个月前参与金夫人护理的个人的行为是应受谴责的，不代表我们的价值观或护理标准。”我们已经向金的家人道歉，我们在每一个阶段都与CQC和警方密切合作。
“为了进一步保护居民免受流氓个人不可接受的行为，我们与居民倡导组织关爱弱势群体(CCFTV)合作，推出了一项行业领先的安全监测项目。”
“我们长期以来一直在家里的公共区域使用安全监控技术(摄像头)，现在我们进一步为所有患有痴呆症的居民提供在卧室使用安全监控技术的选择。”外部独立护理专家审查所有录像，家属可以随时要求访问，提供无与伦比的透明度和问责制。
“我们也支持中央电视台在所有养老院强制进行安全监控的活动，我们希望看到引入专业护工注册制度，这样就可以禁止流氓和弱势群体一起工作。”我们将继续与居民、家庭和活动人士合作，从护理行业根除不良行为者。”
英国独立电视台新闻向英格兰和威尔士警方提出信息自由(FOI)要求后，CQC展开了刑事调查，调查结果显示，此类指控的收费率仅为1.4%。
16支回应信息请求的部队表示，他们在2022年收到了1080起指控，但只有16起被指控。
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